Digitale Lösungen, die wirklich passen – dank Erfahrung, Nähe und echtem Service
Vor-Ort-Betreuung: Näher an Ihrem Klinikalltag kann eine Software nicht sein.
Unsere Softwarelösungen – VMobil, advaPilot und advaChat – entfalten ihren vollen Nutzen dann, wenn sie perfekt zu Ihren Abläufen passen. Deshalb setzen wir bewusst auf eine intensive Vor-Ort-Betreuung.
Unsere Projektteams bringen klinische Erfahrung mit, wissen aber auch: Jede Einrichtung hat eigene Prozesse, Anforderungen und Prioritäten.
Daher investieren wir mehr Personentage vor Ort als viele andere Anbieter. Gemeinsam mit Ihren Teams passen wir unsere Lösungen genau so an, dass sie im Alltag reibungslos funktionieren – intuitiv, effizient und passgenau für Ihre Fachabteilungen.
Das Ergebnis: eine durchdachte Einführung, hohe Akzeptanz bei den Anwenderinnen und Anwendern – und damit messbarer Nutzen durch Zeitersparnis, optimierte Abläufe und reduzierte Folgekosten.
24/7-Support: Genauso leistungsstark wie an Tag 1 – auch Jahre später.
Wir verstehen uns nicht als Lieferant, sondern als langfristiger Partner an Ihrer Seite. Deshalb bieten wir Ihnen ein besonders verlässliches Servicekonzept: Unser telefonischer Support ist rund um die Uhr erreichbar – direkt bei uns im Haus, ohne externe Callcenter.
Wenn Ihre IT im First-Level-Support nicht weiterkommt, sprechen Sie direkt mit erfahrenen Fachkräften aus unserem Supportteam. Diese verfügen über tiefes Produktwissen, technisches Know-how und enge Abstimmung mit unseren Entwicklungs- und Projektteams.
So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit auf schnelle, kompetente Hilfe zählen können – auch nach dem Projektstart.
„Die Projektbegleitung während der Einführungsphase war gut strukturiert und unsere Mitarbeiter wurden kompetent und wertschätzend unterstützt.“
Korbinian Geiger, Leitung Unternehmenskommunikation
Arberlandkliniken
Auf Herz und Nieren getestet.
Alle unsere Produkte entstehen in enger Zusammenarbeit mit Kliniken unterschiedlichster Größen und Fachrichtungen. Von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung arbeiten wir eng mit Ärzten, Pflegekräften und IT-Verantwortlichen zusammen – und lassen deren Erfahrungen und Anforderungen direkt in die Entwicklung einfließen.
Dieses Miteinander sorgt dafür, dass unsere Lösungen nicht nur technisch überzeugen, sondern vor allem im klinischen Alltag einen echten Mehrwert schaffen: effizient, anwenderfreundlich und zukunftssicher.
